Condiciones de uso y contratación

Las presentes Condiciones regulan el uso de la plataforma web www.portaldehosteleria.com, de la que es responsable legal Grupo Ginger 2021 S.L., en adelante, “Portal de Hostelería”. Por medio de su aceptación, el Usuario manifiesta que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto y que asume todas sus obligaciones. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con el contenido de este documento deberá abandonar esta web, no pudiendo acceder ni disponer de los servicios que ésta ofrece. Igualmente, el Usuario acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y la utilización del presente sitio web, de sus servicios y de los contenidos de dichos servicios tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, siendo responsabilidad del Usuario leerlas al realizar una compra o contratación. Las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato serán las que le resulten aplicables.

Registro de Usuario y Corrección de Errores

Para poder publicar anuncios en esta web y, si procede, adquirir una membresía, es necesario el registro mediante la creación de una “Cuenta de Usuario”. Podrás registrarte en cualquier momento rellenando el cuestionario de alta indicando los datos que se soliciten. Una vez registrado, recibirás un correo confirmando que el proceso se ha realizado con éxito y un recordatorio de los datos de acceso. 

Desde la cuenta de Usuario se podrá comprobar el historial de facturación, cambiar la contraseña, realizar otros trámites o gestiones relacionadas con tus contrataciones, comprobar la información personal y, en caso de que fuera necesario, corregir los errores que puedan haber existido en la introducción de los datos (o actualizar los mismos).

Planes y Servicios

Los servicios principales ofrecidos por “Portal de Hostelería” son:

1- Publicación de anuncios en las siguientes modalidades:

HOSTELERO, esta cuenta podrá publicar un anuncio de forma gratuita. Una vez registrado puede publicar un anuncio, Portal de Hostelería enviará al correo electrónico del usuario un aviso de todos los formularios de contacto que reciba de los interesados en adquirir el producto o servicio publicitado.

PLAN HOSTELERO, esta cuenta adquiere un rol especial por su tipo de negocio, podrá publicar varios anuncios en las secciones donde tenga oportunidad de negocio. Dispone publicación de maquinaria y empleo. Una vez publicado el anuncio, Portal de Hostelería enviará a su correo electrónico un aviso de todos los formularios de contacto que reciba de los usuarios interesados en adquirir el producto o servicio publicitado. Además, podrá recibir extras, documentación y tips de información para mejorar el negocio. Recibirá de forma personalizada comunicados y novedades de la comunidad Portal de Hostelería. El coste será de 25 €/año + IVA, los detalles los puede ver en el apartado tarifas de la página del usuario.

PLAN PROVEEDOR «Profesional«, esta cuenta podrá crear un sitio corporativo con los datos de su empresa. Esto le permite ofrecer su contacto para recibir interesados y acuerdos comerciales. Portal de Hostelería enviará a su correo electrónico un aviso de todos los formularios de contacto que reciba de los usuarios interesados en adquirir el producto o servicio publicitado. El coste será de 85 €/año + IVA, los detalles los puede ver en el apartado SUSCRIPCIÓN de la página del usuario.

PLAN PROVEEDOR «Premium», esta cuenta podrá crear un sitio corporativo con los datos de su empresa, ampliar su publicación de servicios destacados. Esto le permite ofrecer su contacto para recibir interesados, presupuestos y mejorar su imagen de marca con su logotipo. Portal de Hostelería enviará a su correo electrónico un aviso de todos los formularios de contacto que reciba de los usuarios interesados en adquirir el producto o servicio publicitado. El coste será de 250 €/año + IVA, los detalles los puede ver en el apartado SUSCRIPCIÓN de la página del usuario. Además, podrá recibir extras, documentación y tips de información para aumentar su visibilidad.

SUBIR ANUNCIO A PRIMERAS POSICIONES, el anuncio aparecerá en las primeras posiciones de su actividad, por encima de todos los que no sean preferentes, se ordenaran por fecha e irá bajando hasta su posición normal. Este servicio no es gratuito y puede contratarse por separado, aunque de momento, no está disponible.

2- Otros servicios:

También disponemos de planes personalizados, colaboraciones y servicios de asesoramiento. Para ello puedes ponerte en contacto con nosotros en publi@portaldehosteleria.com

Estamos generando una red de contactos cada vez mayor para ofrecerte proveedores, servicios y otras necesidades que puedan favorecer al sector. Si necesitas un plan publicitario dentro de la web escribe a publi@portaldehosteleria.com

Contratación del servicio

La plataforma web “Portal de Hostelería” pone a disposición del Usuario un servicio de anuncios clasificados especializado en hostelería al que podrá acceder registrándose y adquiriendo, si lo desea, una membresía de pago. El precio de la misma variará en función de la totalidad de servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar.

Las membresías son de uso individual, por lo que no se le permite autorizar a otras personas distintas del Usuario a usar su cuenta, no permitiéndose compartir datos de acceso con ningún tercero.

Al contratar el servicio, se formaliza un contrato electrónico, celebrado bajo la normativa española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) y por la Ley 03/2014, de 27 de marzo, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).

El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes Condiciones podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el Usuario que realice una contratación mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de los servicios.

El proceso de contratación o compra en “Portal de Hostelería” es muy sencillo. Selecciona el o los planes que desees adquirir, pulsa el botón “Contratar”, acepta las presentes Condiciones y elige el medio de pago de entre los ofrecidos (ver apartados siguientes).

Una vez formalizada la contratación, te enviaremos un correo electrónico en el que se detallarán los datos de la misma, así como justificante de compra o factura. Si no recibes este correo en 24 horas, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotros.

Renovación de servicios

La vigencia del servicio para anuncios gratuitos es de 180 días naturales. Aunque no se eliminarán los anuncios podrían pasar a un estado «Caducado» o «Pendiente». Para los planes de suscripción no existe un mínimo de vigencia del servicio

En la fecha de vencimiento, la renovación del servicio se hará de forma automática, autorizando el Usuario al cargo periódico (mensual) en función de la forma de pago escogida. No existe compromiso de permanencia, por lo que podrás darte de baja cuando quieras, siguiendo las indicaciones del apartado “Baja de cuentas, cancelación y bloqueo”.

Formas de pago

“Portal de Hostelería” dispone de pago mediante tarjeta de crédito o débito que se realiza a través de la pasarela de pago seguro de Paycomet. Mediante esta modalidad de pago, “Portal de Hostelería” nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por Paycomet, de forma que “Portal de Hostelería” siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.

Precios, impuestos y tasas

Los precios de los servicios y planes quedan establecidos en la sección de tarifas de esta web, o en la ficha correspondiente a cada servicio. Están expresados en Euros.

El precio final de los servicios contratados podría variar según los impuestos aplicables en cada caso, o en función de la dirección y perfil del comprador (particular o profesional)., salvo en aquellas actividades no sujetas o exentas de IVA, serán de aplicación los siguientes impuestos en nuestra web:

  • El PVP de los servicios prestados a clientes que tengan una dirección de facturación en la Península y Baleares, incluye IVA en cualquier caso.
  • El PVP de los servicios prestados a clientes que tengan una dirección de facturación en otros países de la UE, y siendo el comprador una persona física (particular) incluyen el IVA correspondiente al país del prestador del servicio.
  • El PVP de los servicios prestados a clientes que tengan una dirección de facturación en otros países de la UE, y siendo el comprador una empresa o profesional, NO incluye IVA en el caso de estar dado de alta en el ROI (Registro de Operaciones intracomunitarias). En caso contrario, el precio servicio incluirá el IVA del país del prestador del servicio. 
  • El PVP de los servicios prestados a clientes que tengan una dirección de facturación en Islas Canarias o Ceuta y Melilla y, en general, cualquier país que no sea de la UE, NO incluye IVA, ya que la operación se trata como una exportación. El precio indicado de cada servicio es el precio final del mismo.

Baja de cuentas y servicio, cancelación y bloqueo

Las cuentas de Usuario no se eliminan por falta de uso. El Usuario pueden darse de baja solicitando la misma al personal de “Portal de Hostelería”, enviando un email a publi@portaldehosteleria.com o a través del perfil de su cuenta.

El servicio permanecerá activo en tanto en cuanto los importes devengados por su uso sean abonados en tiempo y forma. En caso de cancelación del servicio a lo largo de un período por parte del Usuario, no se hará ningún tipo de reembolso por el tiempo no disfrutado. Pasados los 14 días después de la suscripció no se realizará ninguna devolución.

En caso de impago, el sistema intentará un par de veces más el cobro antes de cancelar el servicio.

“Portal de Hostelería” se reserva el derecho de bloquear sin previo aviso el acceso al servicio (o eliminar directamente la cuenta de Usuario), si lo usa de un modo ilegal, incumple las obligaciones y normas aquí establecidas, o realiza un mal uso de la aplicación, hecho que será comunicado mediante correo electrónico. El bloqueo o eliminación de la cuenta de Usuario no tendrá efecto alguno sobre la obligación de pagar por el servicio adquirido si éste ya ha sido prestado, si fuera el caso.

En casos excepcionales, bajo el libre criterio de los administradores de “Portal de Hostelería”, y evaluando la gravedad del hecho, los administradores podrán optar por apercibir al usuario infractor, antes de eliminar o bloquear su cuenta definitivamente.

Al registrarse como Usuario, está de acuerdo en que los titulares de este sitio se reservan el derecho, pudiendo actuar en cualquier momento y sin previo aviso, de modificar o discontinuar este sitio web y sus servicios, o de eliminar datos provistos, ya sea de manera temporal o permanente.

Devoluciones

Debido a la naturaleza de los servicios, éste se considerará ejecutado a la contratación del servicio, por lo que no será de aplicación el derecho de desistimiento establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, de Defensa de los Consumidores y Usuarios. 

Resolución de conflictos

Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES

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